Добрый день. Программированием занимаюсь совсем недавно. Попросили переделать сайт. Более менее разобрался. Но нужно сделать "Виртуальную справку". Типа вопрос-ответ . Наподобие такой страницы:https://murmanlib.ru/node/262.
Может подскажете в какую сторону копать или где взять исходник подобной справки.
Пользователь пишет вопрос.
Админ отвечает.
Вопрос и ответ сохраняется на странице и его можно посмотреть.

Не заполнял, но принцип такой:
Сохраняешь ветку вопрос/ответ в БД . Из id ветки генеришь ключ (md5 "с солью"). Ключ так же можно сделать из названием вопроса. И даешь клиенту ссылку с этим ключем.
По ссылке выводишь нужную информацию и форму доп сообщения.

P.S. Вот к примеру я виду обсуждение ситуации по купленному товару.
"..../tickets/2662-strannoe-povedenie-powerbank-a"

Если пользователь зарегестрирован - сохраняешь диалог в БД а у пользователя по ссылке выводишь в модальном окне или на новой странице по его ID этот диалог.

Если без регистрации, то как выше Kusss написал, делаешь для каждого свою спец. ссылку и по ней уже из базы забираешь нужный вопрос/ответ.

Когда пользователю дают ответ - пришли уведомление на его имейл (который он оставит, судя по той ссылке которую ты дал)

Если нужен готовый вариант - попробуй найти что нибудь по запросу "PHP - MYSQL вопрос ответ страница" возможно натыкаешь. Но лучше самостоятельно разобраться , будет дольше а пользы тебе больше.

_____________
Прогноз на следующие 5 лет : Россия, Китай - две величайшие державы.
США в Ж*пе. Справедливость восторжествует. )