<?php
//подключаем авторизацию
include ('avt.php');

//загружаем конфиг
include ('config/config2.php');

//подключаем функции
include ('include.php');

//авторизация проверка
if ($avt != 'OK') {
  exit ();
}

$num = mysql_real_escape_string(substr($_REQUEST['num'], 0, 1024));
$num = intval($num);
$text = mysql_real_escape_string(nl2br(substr($_POST['text'], 0, 102400)));


if ($text != '' && $num != '') {
  send_mail($adminmail, "Новый ответ в тикете", "Был добавлен <a href='/adminbill/tiketsv.php?num={$num}'>новый ответ</a> в тикете #{$num}");
  $today = date("Y-m-d H:i:s");
  $querytim = "SELECT  MAX(`nump`) FROM `tikets` WHERE `user` = '" . $ID . "' AND `num`='" . $num . "'";
  mysql_query('SET NAMES utf8');
  $querytim = MYSQL_QUERY($querytim);


  if (!$querytim) {
    $error = 'Ошибка инсерта тикета<br />';
    include ('templ/home.html');
  }
  $nump = mysql_result($querytim, 0);
  $nump += 1;
  $qt = "insert into `tikets` (`num`, `user`, `username`, `text`, `date`, `nump`)
  VALUES ('$num', '$ID', '$login', '$text', '$today', '$nump')";
  mysql_query('SET NAMES utf8');
  $resultPqt = MYSQL_QUERY($qt);


  if ($resultPqt) {
    $errorti .= 'сохранено!';
    $qn1 = "UPDATE `tikets`
          SET `status`='new_u'
          WHERE `num` = '" . $num . "' AND `user` = '" . $ID . "' AND `nump` = '0' AND `status` != 'new_u'
		  Limit 1";
    mysql_query('SET NAMES utf8');
    $qn1 = MYSQL_QUERY($qn1);
    if (!$qn1) {
      $error .= 'Ошибка обновления тикета<br />';
      include ('templ/home.html');
    }
  }


  else {
    $error .= 'Ошибка инсерта тикета<br />';
    include ('templ/home.html');
  }
}



if ($num != '') {
  $queryti = "SELECT  `text`, `date`, `nump`, `username`, `reqname`
FROM `tikets`
WHERE `user` = '" . $ID . "' AND `num`='" . $num . "'
ORDER BY `nump` ASC";
  mysql_query('SET NAMES utf8');
  $resultti = MYSQL_QUERY($queryti);
  if (!$resultti) {
    $error = 'Ошибка выполнения запроса тикета<br />';
    include ('templ/home.html');
  }

  $Dlti = mysql_num_rows($resultti);
  include ('templ/home.html');
  include ('templ/tiketsv.html');
  if ($Dlti != '0') {
    $qn = "UPDATE `tikets`
          SET `status`='ok'
          WHERE `num` = '" . $num . "' AND `user` = '" . $ID . "' AND `nump` = '0' AND `status` != 'new_u'
		  Limit 1";
    mysql_query('SET NAMES utf8');
    $qn = MYSQL_QUERY($qn);
    if (!$qn) {
      $error .= 'Ошибка обновления тикета<br />';
      include ('templ/home.html');
    }
  }
}
?>

и сам файл html

<div class="contentblockall">
   <div class="contentblock">
      <div class="contentblockblock">
         <div class="contentblocktableblock">
            <div class="contentblocktable">
               <div class="contentblocktablebgtitle">
                  <div class="contentblocktabletitle">
                     <h1>Тикеты</h1>
                  </div>
               </div>
               <div class="contentblocktablebgcontblock">
                  <div class="contentblocktablebgcont">
                     <table width="100%">
                        <tr>
                           <td>

                              <?php echo $errorti; ?>
                              <?php
                              while ($row = mysql_fetch_array($resultti)) {
                                if ($row['nump'] == '0') {
                                  echo '<div class="tiktitlebox">
                                  <div class="tiktitleboxcont">
                                  <b><tit2>' . nl2br($row['text']) . '<tit2></b>
                                  <dat2>' . $row['date'] . '</dat2>
                                  <br></div></div>';
                                }
                                else {
                                  echo '
                                 <div class="tikmessagetitle">
                                 <div class="tikmessagetitlecont">
                                 <use>' . $row['username'] . '</use>
                                 <adm>' . $row['reqname'] . '</adm>
                                 <dat>' . $row['date'] . '</dat>
                                 </div></div>
                                 <div class="tikmessagetext">
                                 <div class="tikmessagetextcont">
                                 ' . nl2br($row['text']) . '
                                 </div></div>
                                 ';
                                }
                              }
                              ?>
                              <br>
                              <table>
                                 <form method="POST"  class="application"  accept-charset="UTF-8" action="tiketsv.php">
                                    <tr>
                                       <td> <textarea class="validate" name="text" rows="5" cols="80"></textarea></td>
                                    </tr>
                                    <tr>
                                       <td>
                                          <input type="hidden" name="num" value="<?=$num ?>" />
                                          <input type="submit" class="fbutton2" value="Отправить сообщение" />
                                       </td>
                                    </tr>
                                 </form>
                                 </td>
                                 </tr>
                              </table>
                     </table>
                  </div>
               </div>
            </div>
         </div>
      </div>
   </div>
</div>
<?php include ("footer.php");?>

Если пользователь отправляет тикет а потом нажимает кнопку обновить страницу, тикет дублируется, подскажите рабочий код чтобы это исправить..у меня только 2 этих файла..готов отблагодарить материально!