Есть некоторый бизнес, построенный на общении по телефону:
Поступающий Входящий(прощу прощения за тофотологию) звонок анализируется Оператором.
Оператор звонит Поставщику базы и оформляет заявку.
Оператор звонит Клиенту и подтверждает Заказ.
Оператор звонит Поставщику для подтверждения Заявки.
Все идет нормально, но через некоторое время заканчивается(!), потому как Оператор "крадет" базу Поставщиков и "отделяется" (не имея Входящих звонков, он обречен, но у меня "пауза" в РАБОТЕ), вот.

Необходимо:
Скрыть от оператора телефоные номера базы "зашифровав" (1,2,Поставщик 1, биссер...).
Иметь возможность "прослушивать" разговоры удаленно.

Хотелось бы:
Присвоив ID Входящему звонку и скрыть номер телефона от Оператора.

Существует ли готовое решение?
Как дорого все это обойдется?
Спасибо.