Добрый вечер господа!
Хочу обратиться к Вам за помощью в одном вопросе.
Задание следующее: есть система регистрации заявок на ремонт оборудования. Поступившая заявка рассматривается и на неё назначается исполнителЬ или исполнителИ.
Т.е своего рода система ХелпДеск…
В достаточно простом варианте я структуру спроектированной БД нарисовал и выглядит она вот так:


Т.е таблицы «Сотрудники» и «Заявки» соединить напрямую нельзя ввиду того, что на одну заявку может быть назначено несколько исполнителей, поэтому получается связь «Многие-ко-многим», которую я превращаю в «Один-к-одному» через создание дополнительной таблицы «Исполнители». Такой вариант не новшество и давно для всех известен).
В таблице «Заявки» есть поле «Дата поступления» и «Статус». «Статус» вообще у меня является внешним ключом от другой таблицы, но тут для простоты я сделал его обычным полем. Этот «статус» может принимать значения: 1 – заявка новая, 2 – заявка в очереди (т.е когда на неё назначили сотрудников), 3 – заявка выполнена.

Если я хочу сделать выборку, чтобы для каждого сотрудника из таблицы «Сотрудники»
посчиталось сколько заявок вообще за ним числится, сколько заявок у него в статусе «В очереди» (т.е которые оформлены на него, но которые он пока не выполнил) и сколько заявок он выполнил, то формирую запрос вот такого вида:

SELECT 
COUNT( * ) AS total, 
SUM( hd_order.id_status =2 ) AS turn, 
SUM( hd_order.id_status =3 ) AS made, 
hd_employee.lastname
FROM 
hd_employee, 
hd_performers, 
hd_order
WHERE 
hd_order.id_order = hd_performers.id_order AND
hd_employee.id_emp = hd_performers.id_emp
GROUP BY hd_employee.lastname
ORDER BY hd_employee.lastname 

И получаю вот такой результат:

total turn made lastname
9 3 6 Иванов
4 2 2 Петров
10 4 6 Сидоров
6 3 3 Алексеев
6 4 2 Семёнов

НО, это я сделал выборку вообще всех записей, какие есть в БД, по сути без какого-либо дополнительного условия…
А если я вот, например, захочу сделать такую же выборку, но чтобы еще учитывалась ДАТА ЗАЯВКИ…ну скажем за сегодня….
Тогда если я в условие WHERE допишу:

AND hd_order.date_receipt = NOW()

Он мне вытащит только те записи, которые соответствуют этому условию. НО тут возможна такая ситуация, что «за сегодня» вообще заявок нет, тогда мне сопсна ничего и не вернётся, а я хочу чтобы он всё равно вывел мне всех сотрудников из таблицы «Сотрудники», как в результате выше, но только для всёх них написал НУЛИ, например вот так:

total turn made lastname
0 0 0 Иванов
0 0 0 Петров
0 0 0 Сидоров
0 0 0 Алексеев
0 0 0 Семёнов

Пробовал я в запросе указывать LEFT JOIN и прообвал через всякие IS NULL и прочее – нифига не получилось, поэтому прошу Вашей помощи, как такую задачу можно реализовать?
Заранее спасибо!
P.S. много написал, но старался описать вопрос подробней, чтобы по сто раз не объяснять потом)