Всем с НГ
У меня вот такой подарок есть. Запустили сайт. В первый день было 3 000 посетителей. И приличная доля их решило зарегистрироваться. Около 100 пользователей вводили @mail при регистрации.
Естественно, моя программа им отправила письмо о просьбе подтвердить регистрацию.
Mail.ru не понял, что мы хорошие, и заблокировал все исходящие от нас письма.
Мне, как админу, сервер прислал письмо (см ниже).
Как я поняла - ошибка 550 spam message rejected
Далее мне подсказали ссылку http://help.mail.ru/mail-help/rules/technical
Читаю и никак не пойму сследующие строки. И даже ко мне ли они относятся ибо здесь говориться про массовую рассылку (подтвердить регистрацию - не является массовой рассылкой)
Полная Версия: Mail.ru забанил отправленные с сервера письма
| Цитата |
| вся электронная почта должна соответствовать стандартам RFC (например, SMTP 5321; MIME 2045, 2046, 2047, 2048, 2049); |
| Цитата |
| принадлежность к массовой рассылке должна быть указана в письмах в заголовке Precedence: bulk; |
| Цитата |
| все почтовые серверы, осуществляющие подключения к серверам Mail.Ru должны иметь валидные (соответствующие действительности), осмысленные, не автоматически сгенерированные обратные DNS записи (rDNS, PTR-записи). Контактные данные по IP-адресам в WHOIS должны быть актуальными и доступными. Примеры rDNS: Правильная rDNS: mail.domain.com Сгенерированная неправильная rDNS: 231.2.53.243.domain.isp.com |
Следуующее - я поняла, но не в курсе как проверить и убедиться. VPS: ContOS?, куда смотреть, на что обратить внимание, какие строки искать?
| Цитата |
| все почтовые сервера, подключающиеся к почтовым серверам Mail.Ru должны быть соответствующим образом защищены от неавторизованного или анонимного использования. Убедитесь, что ваш сервер не является открытым прокси-сервером или окрытым релеем. |
далее мое сознание пропадает снова
| Цитата |
| не разрешается жестко задавать в конфигурационных файлах отправляющих серверов MX-записи Mail.Ru; |
******************************************************
| Скрытый текст |
The original message was received at Fri, 30 Dec 2011 09:17:57 +0700 from localhost.localdomain [127.0.0.1] ----- The following addresses had permanent fatal errors ----- <***@mail.ru> (reason: 550 spam message rejected. Please visit http://mail.ru/notspam/abuse?c=_jMnkTPlE9b...A24184B1569CC5D. ID: 00000003000004D120B19AC4. ) ----- Transcript of session follows ----- ... while talking to mxs.mail.ru.: Показать цитату <<< 550 spam message rejected. Please visit http://mail.ru/notspam/abuse?c=_jMnkTPlE9b...ADRBAAAxJqxIA~~ or report details to abuse@corp.mail.ru. Error code: 912733FED613E53351440CCFC2E0EB04D1C893F3CBAA4B8C7A542D63E5C9801BDA24184B1569CC5D. ID: 00000003000004D120B19AC4. 554 5.0.0 Service unavailable Статус доставки: Reporting-MTA: dns; auction10.ru Received-From-MTA: DNS; localhost.localdomain Arrival-Date: Fri, 30 Dec 2011 09:17:57 +0700 Final-Recipient: RFC822; ***@mail.ru Action: failed Status: 5.2.0 Remote-MTA: DNS; mxs.mail.ru Diagnostic-Code: SMTP; 550 spam message rejected. Please visit http://mail.ru/notspam/abuse?c=_jMnkTPlE9b...ADRBAAAxJqxIA~~ or report details to abuse@corp.mail.ru. Error code: 912733FED613E53351440CCFC2E0EB04D1C893F3CBAA4B8C7A542D63E5C9801BDA24184B1569CC5D. ID: 00000003000004D120B19AC4. Last-Attempt-Date: Fri, 30 Dec 2011 09:17:59 +0700 |
******************************************************
ГОТОВА заплатить любому, кто поможет разрулить проблему.
Если требуется ещё какая информация - дам, справшивайте
Примечание: php класс рассылки используяю, взятый с этого форума (IRBIS-Team). Класс работает шикарно, может я не все заголовки указываю?
Спустя 29 минут, 56 секунд (30.12.2011 - 08:06) TranceIT написал(а):
А до администрации mail.ru вы пытались достучаться? Что говорят?
Спустя 26 секунд (30.12.2011 - 08:07) walerus написал(а):
olgatcpip - Как вариант - http://help.mail.ru/mail-help/faq/abuse или же как еще советовал народ в сети - связаться с администрацией и описать проблему, Ваш IP внесут в "белый" список.
Спустя 7 минут, 20 секунд (30.12.2011 - 08:14) olgatcpip написал(а):
| Цитата |
| А до администрации mail.ru вы пытались достучаться? Что говорят? |
да, и сегодня в 10 по москве снова позвоню.
Спустя 3 часа, 52 минуты, 19 секунд (30.12.2011 - 12:06) olgatcpip написал(а):
Отправили писать письмо.
Спустя 4 часа, 16 минут, 26 секунд (30.12.2011 - 16:23) olgatcpip написал(а):
Я поговорила с хостерами.
Обнаружили, что olgat***@ya.ru фигурирует в письмах как отправитель. НЕ в поле от кого, а
Обнаружили, что olgat***@ya.ru фигурирует в письмах как отправитель. НЕ в поле от кого, а
| Цитата |
| Received: by 10.42.36.206 with SMTP id v14cs283366icd; Thu, 29 Dec 2011 22:31:33 -0800 (PST) Received: by 10.227.204.208 with SMTP id fn16mr38115237wbb.6.1325226691509; Thu, 29 Dec 2011 22:31:31 -0800 (PST) Return-Path: <olga***@ya.ru> Received: from site.ru (site.ru. [91.226.93.68]) by mx.google.com with ESMTPS id y3si16749203wec.144.2011.12.29.22.31.30 (version=TLSv1/SSLv3 cipher=OTHER); Thu, 29 Dec 2011 22:31:31 -0800 (PST) Received-SPF: softfail (google.com: domain of transitioning olga****@ya.ru does not designate 91.226.93.68 as permitted sender) client-ip=91.226.93.68; Authentication-Results: mx.google.com; spf=softfail (google.com: domain of transitioning olga***@ya.ru does not designate 91.226.93.68 as permitted sender) smtp.mail=olga**@ya.ru Received: from site.ru (localhost.localdomain [127.0.0.1]) |
Не поняла ни символа, НО появился вопрос, от куда берет почтовый сервер мою почту, куда я успела ее прописать, где искать и как убрать?
Спустя 4 часа, 16 минут, 10 секунд (30.12.2011 - 20:39) inpost написал(а):
olgatcpip
Странно всё это.
В ирбисовском скрипте можно писать отправителя, там, желательно, использовать отправителя непосредственно с домена самого сайта noreply@site.ru , тогда и подозрений меньше будет. По крайней мере такой дифект пару раз встречал.
Так сейчас абсолютно все письма в спам уходят, или частично? Попробуй содержание письма исправить и убрать из него вообще любое упоминание о сайте, домене, и ссылках. Просто небольшой авторский текст "привет, как дела, поживаю хорошо" и посмотри результат. Отпишись.
И покажи те 5-6 строчек, как используешь ирбисовский класс
Странно всё это.
В ирбисовском скрипте можно писать отправителя, там, желательно, использовать отправителя непосредственно с домена самого сайта noreply@site.ru , тогда и подозрений меньше будет. По крайней мере такой дифект пару раз встречал.
Так сейчас абсолютно все письма в спам уходят, или частично? Попробуй содержание письма исправить и убрать из него вообще любое упоминание о сайте, домене, и ссылках. Просто небольшой авторский текст "привет, как дела, поживаю хорошо" и посмотри результат. Отпишись.
И покажи те 5-6 строчек, как используешь ирбисовский класс
Спустя 16 часов, 32 минуты, 12 секунд (31.12.2011 - 13:11) olgatcpip написал(а):
Пробовали, уходит. Кодировка не та, но все же уходят
Спустя 5 дней, 17 часов, 50 минут (7.01.2012 - 07:01) olgatcpip написал(а):
охохо...
Заключение.
1 - Обнаружилось, что поле FROM стоит @ya.ru, а нужно чтобы совпадало с доменным именем. И не то from, которое в письме отображается, а то которое там.. сервер пишет. Ну то, на которое пересылаются ответ, мол забанен... Я не знаю как оно верно называется. НО устанавливается конкретно в настройках сервера. А вот где - не помню. В настройках sendmail
2 - Не верю, что разбанили нас из-за этого. Скорее из-за того, что я завалила письмами mail.ru с просьбами так не делать. КСТАТИ. В офисе тетя говорит, что у поддержки только один адрес support@mail.ru НО вы ей не верьте! Я куда только не писала, но благая весть пришла только с адреса abuse@corp.mail.ru. По банам именно сюда писать нужно.
3 - Ответ дословно такой:
Заключение.
1 - Обнаружилось, что поле FROM стоит @ya.ru, а нужно чтобы совпадало с доменным именем. И не то from, которое в письме отображается, а то которое там.. сервер пишет. Ну то, на которое пересылаются ответ, мол забанен... Я не знаю как оно верно называется. НО устанавливается конкретно в настройках сервера. А вот где - не помню. В настройках sendmail
2 - Не верю, что разбанили нас из-за этого. Скорее из-за того, что я завалила письмами mail.ru с просьбами так не делать. КСТАТИ. В офисе тетя говорит, что у поддержки только один адрес support@mail.ru НО вы ей не верьте! Я куда только не писала, но благая весть пришла только с адреса abuse@corp.mail.ru. По банам именно сюда писать нужно.
3 - Ответ дословно такой:
| Цитата |
| Здравствуйте, Ольга! Ситуация исправлена. Нормальное хождение почты с Вашего домена на почтовые ящики Mail.ru восстановлено, проверьте, пожалуйста. |
НО я не уверена, что нас не будут снова банить, как только посщаемость выростит до 3 000. И начнут региться все и пачками.
4 - Такого отвратного отношения со стороны mail.ru я не ожидала. Я имею ввиду тетю по телефону в Москве. Пусть ей будет стыдно.
5 - Написала (только что пришло в голову) вопрос в тех поддержку, какая причина бана была. Буду ждать ответа. Если получу, отпишусь.
Спустя 5 часов, 40 минут, 1 секунда (7.01.2012 - 12:41) inpost написал(а):
olgatcpip
1. Я про отправителя говорил, что он должен быть с сайта. У меня точно так же в спам попадало.
3. Я думаю, сайт в белый лист был добавлен, просто. А жить будешь, пока белый лист не обновят так, что ты из него пропадёшь. Не держать же там сайты вечно.
4. Тёти в программировании и рядом с компьютером - это всегда не к добру... к тебе не относится
А в целом, молодец! Так их надо грузить. Лично мне помогло для рассылки поставить принадлежность через заголовок: Precedence: bulk; , и отправителя выставил noreply@site.ru (от сайта), без подмен. До этого письма с 50% попадали в спам в gmail в связи с массовыми рассылками сеошников. А сделал так, вроде наладилось пока что.
1. Я про отправителя говорил, что он должен быть с сайта. У меня точно так же в спам попадало.
3. Я думаю, сайт в белый лист был добавлен, просто. А жить будешь, пока белый лист не обновят так, что ты из него пропадёшь. Не держать же там сайты вечно.
4. Тёти в программировании и рядом с компьютером - это всегда не к добру... к тебе не относится
А в целом, молодец! Так их надо грузить. Лично мне помогло для рассылки поставить принадлежность через заголовок: Precedence: bulk; , и отправителя выставил noreply@site.ru (от сайта), без подмен. До этого письма с 50% попадали в спам в gmail в связи с массовыми рассылками сеошников. А сделал так, вроде наладилось пока что.
Спустя 1 час, 18 минут, 21 секунда (7.01.2012 - 14:00) olgatcpip написал(а):
меня тетя только одним взбесила, дала не тот адрес, куда обращаться и ЗАЯВИЛА, что никакого адреса поддержки кроме support@mail.ru нет и быть не может.
Precedence: bulk; куда писать?
Precedence: bulk; куда писать?
Спустя 3 часа, 57 минут, 32 секунды (7.01.2012 - 17:57) inpost написал(а):
В заголовки письма:
Но я не ирбисовским классом, скорее всего его просто подредактировать стоит.
$headers = "Content-type: text/html; charset=\"utf-8\"\r\n";
$headers .= "From: noreply@site.com\r\n";
$headers .= "MIME-Version: 1.0\r\n";
$headers .= "Date: ". date('D, d M Y h:i:s O') ."\r\n";
$headers .= "Precedence: bulk\r\n";
Но я не ирбисовским классом, скорее всего его просто подредактировать стоит.
Спустя 27 дней, 12 часов, 56 минут, 53 секунды (5.02.2012 - 06:54) olgatcpip написал(а):
Итого. Нашли админа, и теперь он разбирает ответы майла .... что-то там делает.... разбирается.... вроде пока не банят...
Спустя 1 месяц, 26 дней, 12 часов, 8 минут, 51 секунда (2.04.2012 - 19:03) olgatcpip написал(а):
В общем мои домыслы такие: нас разбанили потому что мы им написали письмо и такого потока регистраций нет.
_____________
Ласковое слово и кошке приятно... Плюсик в карму сойдет wink.gif
*smarty дока - новая любовь
Моё рукотворение ругайте, хвалите smile.gif
Веду маленький блог
в этом блоге публикую новые работы
WMR217126627282 wink.gif
Здесь расположена полная версия этой страницы.