Все статьи:
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106
|
Что такое KPI
Info 29.12.2013 - 18:02 Сегодня многие компании стараются построить работу своих сотрудников по системе kpi и делают это не напрасно. KPI – это эффективная система показателей, при помощи которой работодатель может оценивать работу каждого отдельного сотрудника. Система kpi помогает определить зависимость каждого сотрудника в отдельности к общей рентабельности компании. Целью данной системы является создание одного направленного максимально отлаженного механизма работы всех сотрудников. Она направлена на то, чтобы сделать действия сотрудников различных отделов и служб как можно более единообразными и гармоничными, и как следствие, получить хороший результат работы для фирмы и для наиболее усердных ее сотрудников. При достижении поставленных целей и задач каждый получает «по заслугам». Справившиеся – вознаграждения и бонусы, неудачно проявившие себя – «голую» ставку или даже вычеты.
Работа по системе kpi дает возможность специалистам оптимально понимать, что от них требуется, для того, чтобы компания, в которой они работают, была наиболее эффективной и прибыльной. А под «эффективностью» понимается не только лишь объем проделанной ими работы за единицу времени, но и выгода, полученная компанией от деятельности данного сотрудника.
Многие успешные западные компании уже давно работают по этой системе. Специалисты, действующие в этих фирмах, имеют четкое представление о том, за что именно и когда они получат сверх оклада. Каждый работник имеет персональные задачи и сроки на их выполнение, а компания соответственно может оценивать и контролировать его работу. Это очень упрощает деятельность компании и сотрудников работающих в ней.
Система kpi не идеальна и имеет некоторые недостатки:
Первый, он же и основной заключается в том, что если одно звено сработало неэффективно, в зарплате могут потерять и все привязанные к нему сотрудники.
Второй – система охватывает работу не всех сотрудников фирмы. Например, секретарь или экономист, вряд ли может повлиять на общую прибыль от прямых продаж и соответственно, получить какое-либо поощрение или вознаграждение.
В остальном система kpi работает безотказно, она является «мощнейшим» инструментом для воздействия на результативность процессов. Отлаженная и четкая взаимосвязь в соответствии с законом «вознаграждение-качество работы» позволяет повысить эффективность, результативность и доходность бизнеса, причем сделать это в кратчайшие сроки. А сотрудники, работающие в компании, приобретают большую ответственность к работе, четче видят ее смысл и идут к результату более целенаправленно.
|
